“25家虚拟运营商客户仅20万 工信部要求处理170号段验证问题”

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经记者孙卫涛从北京出发

虚拟运营商牌照发放以来，备受社会关注，公司广告推广也铺天盖地。 但是，虚拟运营商的快速增长并不像外界期望的那样美好。 工信部日前公布的数据显示，目前中国移动转售业务“俗称“虚拟运营商业务”的客户超过20万人。 与业界期待的差距很大。 根据前三次获得许可的25家虚拟运营商计算，每家公司的客户不到1万人。

此外，170号段实际招聘中的互通问题，也可能是虚拟运营商客户规模无法上升的原因。 一些虚拟运营商和客户反映了“170号段有点无法接收互联网服务的认证邮件”等问题。 9月12日，工信部正式发出通知，要求各网络公司积极配合移动通信转售公司协调信息表达业务。

9月11日，据中广经济之声《天下财经》报道，工信部负责人介绍，工信部将于本月内完成第四批虚拟运营商牌照发放业务，其中联想等知名公司也有望第四批获得牌照。

验证问题并加以处理/

今年6月，《每日经济信息》报道称，虚拟运营商170的号码测试出了点问题，导致顾客投诉。 第一，号码未被银行识别、被号码软件拦截、网站未能注册等，这给大规模商用带来了隐患。

当时的虚拟运营商的管理者对每日经济信息记者说，邮件验证问题只要互联网公司和银行更新网关数据就行了。 但是，目前各方的协调进展似乎并不顺利。

但是，这次引起了工业和信息化部的重视。 9月12日，工信部正式发出通知，要求各网络公司积极与移动通信转卖公司合作，制作本公司170号后台数据，并尽快与各移动通信转卖公司联系，协调信息表达工作

为此，在通知中，工信部特别为此次信息表达设定了反馈日期，要求各移动通信转售公司在9月30日前就问题信息表达处理情况书面反馈给工信部通信快速发展司。

中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇对记者表示，目前对接企业约有60%完成，大部分大网站都有支持，但仍有不支持的领域，因此此次许多虚拟运营商将问题反馈给工业和信息化部受到重视

但是，虚拟运营商领域的专家莫格安威对记者表示，工业和信息化部的通知只是起到号召的作用，实际起作用的依据是虚拟运营商、基础运营商和网络公司、银行等的合作。

快速发展有三大阻力/

在此次工业和信息化部发文进行协调的背景下，虚拟职业初期的快速发展并不完全令人满意。 工信部公布的数据显示，目前中国移动转售业务客户超过20万户。

许多业内人士对《每日经济信息》记者表示，首要原因有三大。 一是现在有牌照的公司太多了，竞争很激烈。 二是目前虚拟运营商的服务模式正在探索中，需要时间。三是三大骨干运营商公司批发给虚拟运营商的费用较高，虚拟运营商竞争力不强，无法吸引顾客。

据了解，目前已批准的虚拟运营商数量增加到25家，将于本月或第四次公布。 邹学勇对记者说，虚拟职业生涯还是新事物，许多公司还在探索中，初期应该抑制牌照发放数量，公司也应该重视业务创新，而不是盲目追求牌照资格。

据了解，目前许多虚拟运营商公司正在新业务行业进行探索，与三大运营商进行差异化竞争。 例如，乐语通信以移动健康监测行业为目标，公交在线布局公交wifi，京东、国美等将零售业务与会员积分结合等。 但是，还在探索中，要形成特征还需要时间。

一位不愿透露姓名的虚拟运营商负责人告诉记者，虚拟运营商目前的转售价格在去年的谈判中已明确，但今年以来，三大骨干运营商下调了资费，导致目前虚拟运营商拿到转售价格高于之前传出的运营商市场零售价格，虚拟运营商目前

据了解，虚拟运营商公司也以新的价格谈判为目标。 一位虚拟运营商公司高管表示，本周五，工信部电信研究院将就移动转售价格问题进行相关讨论，届时可能会有新的信息。

不过，莫瓜加德对记者表示，移动转售价格下调呼声很高，未来肯定是趋势，但基础运营商不愿意逐步调整价格。