“欧舒丹称铅非企业主动添加 电商在售问题产品来源不明”

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经过记者王霞从上海出发

昨日( 5月9日)，欧舒丹( 00973，hk )表示，企业对杏仁润肤霜产品的成分之一——天然白陶土供应商，近期在公司不知不觉中转变了购买安排，称 企业表示，任何产品中都没有铅。

《每日经济信息》记者表示，欧舒丹虽然正式下架，但在正规渠道上已经没有同样的产品销售，但该产品仍在京东商城等地有售。

但是公司的顾客服务说没有和这些电子商务商合作。 这是因为无法辨别产品的来源和真伪。

关于铅超标的理由，欧舒丹解释说，任何产品中都不含铅，铅自然存在于白陶土中。 据企业称，由于砂膏用于身体，会被水冲洗，所以预计不会被摄取和吸收，从而危害身体健康。 但是，这些说法没有被权威专家证实。

记者此前访问上海多家欧舒丹店、专柜时未发现该产品有售，此外在欧舒丹中国官网也未发现该产品的新闻。 欧舒丹徐家汇店的一位员工告诉记者，其实很长一段时间内，该产品都处于“缺货”状态，即“暂时没有销售”。

根据欧舒丹的公告，企业于去年12月下架了全球所有硬皮抛光膏的库存销售。

给欧舒丹的官方客服打电话时，工作人员表示，欧舒丹在中国市场的正规渠道包括官网、直营专柜、丝芙兰的一些门店、机场专柜，目前企业没有与其他电子商务运营商合作。 这是因为还不能识别产品的来源渠道，不能保证产品的真伪和质量。

记者询问货源时，天猫商城中美康健化妆品专营工作人员回答称，该产品仍有现货，来自北京专柜。 但是，在记者得知该产品已被正式下架后，工作人员表示:“不知道如何取货。 我只负责销售，都是负责人和专柜谈合作。 ”。

国内化妆品专家冯建军在接受《每日经济信息》记者采访时表示，目前许多电子商务网站未与品牌商合作销售产品，其中大部分来自批发市场和水产品，部分产品由商场释放。 “百货商店经常无法在一个专柜实现大的销售额，但大的销售额需要很高的费用。 因为这是把一部分产品放在其他渠道上的常见方法。 ”