“以前传下来家电渠道商逆袭 苏宁国美向“网购”宣战”

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经过记者张业军从广州出发

在经历了电子商务领域两次“双十一销售节”对顾客的卓越占领之后，家电和数字领域的传统渠道逆袭今年方兴未艾。 目前，从国美、苏宁到各地区家电连锁企业品牌，共同发起了“百城千店集团亮剑向家电网购宣战”的行动。

10月底，国美电器宣布放弃继承近20年的供应商退货模式，在官网商城积极发起同价位活动，为了方便顾客的价格，店内设置无线互联网。 之后，苏宁电器也发表了同样价格，欢迎比价的活动。

之后，各地区的家电连锁公司也加入了进来。 11月9日至17日，包头市同利家电有限公司(以下简称同利) )各实体店铺联合同利官网，与“双十一销售节”的电子商务促销战相比，“线上价格，我们的价格更低！ 喊道:“。 的口号。

对此，全国电子渠道商联盟秘书长吴咸建11月5日在接受《每日经济信息》记者采访时表示，网购与门店购买是a与b的关系，不是猫与鱼的对立。 “向左还是向右，把方向盘交给客户。 我们只是导航，不是司机。 ”

线上价格相差无几/

“同额等价”对于实体店来说，和电器店的价格相比怎么样？ 业界普遍提倡的“路线革命”是因为网购的价格比实体店低很多。 吴咸建告诉《每日经济信息》记者，综合来看，实体店与EC平台的价格差距不大。

吴咸建表示，对电子商务宣战的决心是以之前流传下来的渠道商业模式的自我革命为前提的。 据介绍，在连锁超市这样的业态中，30 %~50 %为租价，为了分配价格，大卖场一般会向供应商收取陈列费、条形码费、节庆费等昂贵的“通道费”。 另外，延长支付供应商的会计期，最长可以达到1年。 现在大多是60天左右，中间沉淀的资金流可以作为途径被重复使用。

这种盈利模式在行业内被称为类金融模式，其弊端是大大削弱了零售业的核心竞争力，紧张了零供关系，各卖场经营同质。 国美电器迄今为止废除积分回力制度，就是对这种业务模式的变革。

流传至今的渠道商业探索变革/

现在，从古至今流传下来的许多渠道从业者正在探索o2o商业模式的变革。

广东省网络商务协会秘书长黄子荣今年以来接触了广东省内数百个批发市场，这些批发市场大多考虑从以前流传下来的渠道走向o2o商业模式。 广州白马服装市场就是一个例子。

白马服装网于今年5月开通。 11月初，负责人与黄子荣交流，就如何定位“白马服装网”的运营模式，提出了打造b2c的建议，但黄子荣认为b2b更合适，表示“实体店是批发市场，不是一个人打造b2c，而是商户 b2c需要处理很多问题，如果各店推出10个商品上线，你能做吗？ 你的整个市场变成了淘宝一样的企业，你能专业点吗？ ”。

黄子荣认为，b2c行业有很多巧妙的东西，涉及供应链的部分非常多，很杂，很多部分必须一步一步来。 “我接触的许多批发市场都为这个问题而烦恼。 批发市场本来就是b2b，如果想在线做b2c，会遇到很大的麻烦。 ”

在与之前流传的多家商家的采访中，《每日经济信息》记者发现，众多品牌商家和渠道商在进入电子商务时，首先面临的麻烦是商品的渠道冲突。

广东骆驼服饰有限公司董事长万金刚很清楚处理电子商务渠道与以前流传的渠道有了冲突。 他认为核心问题是渠道价格和商品渠道的差异化问题。 如果没有差别化，渠道冲突自然是不可避免的。 o2o是产品同质化的渠道战略，必然存在优势冲突问题。

整个渠道建设的课题需要解决/

随着线上和线下冲突的加剧，全途径的概念在业界首次提出。 o2o路线选择是全路线战术难点和成功的关键。

黄子荣认为，以前流传下来的零售商的特点是，offline地上有庞大的流量，而online网上没有自己的流量。 因此，如果制作online2offine，就会成为被动的书。 投入巨额资金开网店的只有沙漠的店，只有骆驼没有客流量。 这被无数的地面零售商解释着。 在淘宝、天猫、百度上买流量，但是这些流量很贵，购买率低，客户粘度弱。 如果长时间没有主战场，电商战术只会为别人做嫁衣。

相反，如果做offline2online，把两个客户群体画在两个圈子里，重叠度在10%左右，去地上门店的客人没有养成网购的习性，网店的客人很少在地上买东西。

万金刚对骆驼服装的顾客进行了抽样调查，发现“顾客去店里看东西，结束后回家在网上购买同样的商品和同样的商品的情况只占5%。” 广州广百的电子商务部相关负责人也告诉《每日经济信息》记者，网上顾客重复率不到10%。

苏宁、银泰、王府井、沃尔玛等公司在网店上投资巨大，目前仍有几家电商没有改变独立的局面。

杨清云解体表示，对于不愿“触电”的以前流传下来的渠道商来说，主要任务还是普及全渠道战术观念。

黄子荣表示，在全球11亿客户中，每天有7.5亿移动客户群活跃。 未来零售业的主战场是solomo (社会交流、本地、移动端)客户群的战场，将地面店本地的费用群或网店的费用群迅速变为solomo客户群。