“天猫试水C2B定制 承包生产线阻击京东”

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经记者陶力从上海出发

当电子商务改革进入深水区时，阿里巴巴旗下的平台天猫开始攻击家电行业。

4月28日，天猫电器城宣布，将“c2b ( )客户对公司)”定制化生产包含美、九阳、苏泊尔等10家知名家电企业品牌的12条生产线，首批商品将于5月7日在天猫和收款平台注册。

天猫相关人士向《每日经济信息》记者表示，这次涉及的商品都是小型家电，“先收集客户的数据和反馈，然后开始生产。 这些商品都是为天猫定制的，但其他平台没有。 ”

据拆解人士介绍，大数据是家电定制的前提条件，“天猫此次不仅是c2b试水，也是阿里巴巴大数据的练兵。 ”。

另外，这也意味着天猫平台要直接和京东商城pk，在家电市场分汤。

大数据推动个性化定制

过去，家电制造商提供专门用于网络销售的资金，由此不让顾客比较价格的方法盛行。

但是，大部分特供款都在整个网络平台上销售，大部分厂家的所谓“定制款”只是对材质颜色、按钮形状、材料边缘厚度等非核心要素进行了一些改变，有些甚至对同一商品模型进行了一些改变

天猫改变了网购定制，它包里的生产线产品只在天猫上卖。

前述天猫人士告诉记者，一些天猫定制产品的数量超过品牌商每年20%的生产能力。 新的“包装销售定制”合作模式是制造商专门从事天猫网购的生产线。

有趣的是，这次天猫定制产品在设计阶段利用了阿里平台的开放大数据。

此次定制的流程是，天猫根据这10家品牌商以前在天猫电器城的销售数据和收到的客户评价等多维数据，综合反馈品牌商，商家在权衡的基础上改良和定制产品，为天猫专用的生产拉

泊尔电器事业部社长王丰禾在接受《每日经济信息》记者采访时表示，电子商务是快速发展的非常快的渠道，首要的是能够准确定位自己的目标群体。 “根据客户迄今为止的购买行为评估他未来的诉求，并根据需求进行定制。 而且，也有助于改善我们宣传的产品。 ”

天猫方面表示，对于部分企业品牌的产品，只有天猫平台定制产品的数量超过了品牌商每年20%的生产能力。

区域垂直下沉

除了试水大数据和c2b定制外，天猫还因为垂直于区域下沉。

此前，天猫总裁王羲磊在接受《每日经济信息》记者采访时坦言，电子商务改革已经进入深水区，单纯的人口红利和电子商务已经遇到瓶颈，电子商务领域不容易出现以前的快速发展。 “今年的天猫定位时尚化，在领域线上朝着“垂直化”的方向发展，必然要建立不同的服务类型，才能留住顾客。 ”

天猫电器城深入供应链上游，提高互联网定制化程度，无疑是未来c2b客户个性化定制的充分准备。

事实上，除了小型家电外，年初以来，天猫还致力于手机、3c等各垂直行业，在手机领域，天猫还与中兴、华为、酷派等主要手机品牌商和通信运营商签署了战术合作。 在物流方面，天猫房东电也已经开始与海尔旗下的日日顺合作，天猫商家可以提供与海尔同类的售后服务。

解体官员认为，天猫电器城的一系列行动打击京东的意图十分明显。

因为在领域的人看来，天猫的特点是中间部分少，商品可以直接从商家走向客户，价格也有特点。 “京东的特征在于标准的物流配送体系和自助销售的完全b2c (公司对顾客)模式，这样有可能提高顾客的信赖度。 ”

但业界认为，如果京东商城能顺利整合易迅和qq网络购物，今年的销售规模有可能进一步增加。