“苏宁发力实体网络超市 今年保底增600%”

本篇文章1705字，读完约4分钟

经记者蒋佩芳从上海出发

从电器扩展到所有种类的经营，苏宁云商的摊子越来越大。 更令业界震惊的是，他们想要建立超市，挑战以前流传下来的超市。

前几天，从世界零售巨头家乐福进入苏宁云商，担任超市业务一年多的万明治对《每日经济信息》记者说，尽管目前线上已经有4家苏宁超市，但苏宁超市还是以线上为主，实体互联网

万明治认为，苏宁超市不仅仅是买和卖，而是集购物、休闲等功能于一体的。 在苏宁生活广场和苏宁实体店尽量开设实体网络超市，每年5月在几个主要城市进行初期版的尝试。

根据苏宁云商方面的说法，苏宁超市是苏宁零售业务未来的重要增长点，无论是线上还是线下，都担负着提高客户粘性、复购率的重要意义。

对此，中投顾问零售领域研究员杜岩宏表示，随着o2o模式的快速发展和支付，物流水平的提高，确实为互联网超市的出现提供了机遇。 苏宁超市作为超市行业的“新兵”，与以前流传的超市相比，其特点首要是线上、线下的结合，能够送货上门，提供立体化、空之间的服务，但苏宁业绩的新增长。

苏宁意味着进军所有种类/

新上市的苏宁超市是苏宁o2o网络零售模式的重要实践，与以前流传的网上超市和以前流传的网上超市不同，苏宁超市是领域首创，有网上平台和网上商店两个渠道 满足人们无处不在的网上购物诉求。 通过在线实体+虚拟样本，实现人们聚会休闲购物的乐趣的诉求； 移动端成为两者的纽带。 苏宁超市立体化，跨越空间，成为全天候不关门的网络超市。

进入所有类别被解释为苏宁云商提出网络超市的重要目的。 但是，从整个零售环境来看，超市领域正在缓慢增长。 据中国连锁经营协会统计，全年超市公司销售增长8.5%，低于百强平均增长率1.4个百分点，门店增速与百强整体持平。 在这种情况下，苏宁云商的进军多少有些不清楚。

杜岩宏对记者表示，超市业目前的快速发展态势不容乐观，沃尔玛、永辉、大润发等知名超市有所收缩，表明市场已经处于需求过剩的状态。

上海尚益公司管理咨询有限公司总经理胡春才也表示:“超市本身毛利率不高，通常为十几分，大卖场约为12分或13分，加上后台最多不超过20分。 因为毛利率那么低，而且商品单价小，就出现了电子商务公司的致命弱点。 也就是说，需要重新包装每一个单品。 比如饼干可能也需要用大箱子。 另外，必须避免在运输中受到损害。 这样的包装也有送货，费用所占比例相对较高。 ”

从万明治来看，如果只做食品而客单价低的话，配送价格可能相对较高。 但是，客户也可以根据订单，不仅在食品上，还可以在苏宁易购的平台上购买彩妆、母婴用品、家电产品等其他商品，配送价格的百分比会下降。

今年的保底增长率为600%/

对万明治来说，粘客户是苏宁超市的当务之急，首先是追求的一个目标。 “阶段性投入和阶段性利润都在集团整体范围内，集团最重要的指标是新会员的增长率和复购率，以及旧会员的活跃度。 在电子商务行业，如果两年内不能创造成千上万的活动用户，就会被市场抛弃。 ”

据了解，初期，苏宁超市可以通过线上各种大促进激活苏宁数亿老会员，成为最有价值的活跃会员，吸引线上新会员。 此外，还将通过纸张、牛奶、洗衣液等单品循环促销，提高会员的复购率。

除食品和非食品外，生鲜是所有种类中粘性最强的，对加强顾客粘性尤为重要。 从万明治来看，生鲜是以前传到超市的集客利器，但生鲜食品EC在现在以前传到的超市很难操作。 他说，“生鲜”是电商最难攻破的堡垒，迄今为止，没有一个生鲜食品EC声称盈利。 因为那双鞋的价格太高了，是普通物流价格的4~5倍以上。 “首先要保证客单价足够高； 其次，要保证最大限度地使用东西。 也就是说，通过最大限度地使用物流仓库，不能将物流仓库设为空。 因为冷链的成本是普通物流仓库的数倍。 我们将配合冷链的建设推出生鲜食品EC，但一直在谨慎从事。 ”

经过这一年的系统建设，苏宁超市各项业务已经走上正轨，进入高速增长阶段。 据说在年10月、11月实现了400%~500%的增长。 苏宁易购超市频道也实现了本土化运营，日流量、购买率、客单价稳定增长。 关于苏宁超市的年增长率，万明治毫不避讳地对记者说:“集团的要求是保底增长率600%。”