“苏宁2012年营收983.57亿 助力云商模式转型”

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经记者蒋佩芳从上海来

3月29日晚，苏宁云商集团股份有限企业( sz.002024 )发布年度报告，截至年底，苏宁在中国大陆、香港地区和日本市场拥有连锁店1705家。 在国内零售业增长放缓、宏观环境严峻的情况下，苏宁营业收入达到983.57亿元，归属于上市公司股东的净利润达到26.76亿元。

备受瞩目的电子商务业务继续保持领先领域的增长率，年主要销售收入167.16亿元(含虚拟产品15亿元)，达到157.9%。 这是苏宁第一次以苏宁云商的名义发表公告。

业绩获胜的领域

年，国内经济转型快速发展面临诸多纷繁复杂的形势，零售领域增长率放缓，受家电政策退出的影响，家电领域的增长规模逐步下跌。 根据中怡康的数据，全年家电市场整体零售总额为11596亿元，比去年同期减少4.83%。

在领域增长放缓、市场重挫的宏观形势下，苏宁的经营业绩受到一定影响，但通过加快自身转型、线下融合快速发展、超电气化经营等，苏宁整体经营业绩稳定中等，市场业绩优于领域平均水平

报告显示，年，苏宁营业收入983.57亿元，比去年同期增长4.76%，营业利润30.14亿元，归属于企业股东的净利润26.76亿元。 苏宁易购的销售额比去年同期增长157.9%，为152亿1600万元，商旅、充值、彩票、团购等虚拟产品的代销业务规模约为15亿元，整体规模稳定在领域前三。

截至年12月31日，苏宁在中国大陆、香港地区、日本市场拥有连锁店1705家，其中中国大陆地区连锁店1664家，香港地区连锁店30家，日本市场拥有连锁店11家。

加快创新变革

年，苏宁加快了线上融合的快速发展和超电气化产品的经营。

在实体连锁方面，积极调整门店结构，进一步提高门店精细化管理水平。 在一级、二级市场上，推出新的expo超市，进一步丰富产品种类，提升智能体验； 对增速较快的二三级市场，打造区域旗舰店，加强区域人员队伍建设，在物流、市场资源方面投入积分。

苏宁易购将继续保持快速增长，陆续上线保险、旅游、彩票、团购等品类渠道，综合利用开放平台、战术合作、并购等方法，大力扩大产品品类，综合购物 此外，还将推进购物流程、搜索推荐、快速购物等前端APP的多项优化项目，加快移动客户端APP的全面在线化。

今年年初，苏宁推出了“店商+电商+零售商”的“云商”模式，以线下连锁店平台和线下电子商务两大平台为支撑，以开放平台为框架， 与全新的云商业模式相比，苏宁从组织结构上全面合作，在线组成了两大开放平台的三大经营事业群、28个事业部、60个地区的苏宁联合舰队。

准备新的业务模式[/s2/]

年，随着新型城市化战术的实践，零售领域快速发展的外部环境逐渐改善，领域有望获得新的快速发展机会。 随着之前流传下来的零售领域的转型升级，中国网络购物市场将整体保持较快的增长速度。 新的一年，苏宁将围绕“店商”、“电商”、“零售商”三个层面，全面充实苏宁云商模式，进一步促进科技变革。

“店商”连锁平台:“苏宁”是“旗舰店+超市店+乐购店”的线上互补联动，将持续加快实体互联网建设。 超市将新建或改造约70家店铺，加快当地生活服务。俱乐部生活广场计划新开20家店铺，加强广场业态、进口食品、服务的特色化经营。 在海外市场，计划在香港地区新建4家门店，日本laox企业将在初步完成日本国内连锁配置的基础上，提高门店运营效率，加强自主产品开发。

“电子商务”易购平台:年设立新的电子商务经营总部，旨在进一步丰富和拓展电子商务行业经营的业务种类，满足客户的一站式诉求。 依托开放平台建立开放服务标准和商户管理规则，比较有效地利用互联网技术，开发企业品牌化、循环化的促销产品，进行精准营销； 深入商旅、生活服务、数字服务等业务行业，大幅提高顾客在苏宁易购的活跃率。

“零售服务商”服务平台:实现网上服务共享，优化购物流程，提升顾客体验； 整理大小商品物流基地设计标准，抓好干线运输和支线缩短能力、最终公里建设规划，加快物流基地建设； 围绕拓展经营商品，加强售后服务规划，加快新闻技术在提供多元化服务产品的移动网络、云计算、金融等行业的积极探索，进一步加强it研发与运营的融合。