“315投诉网被指敲诈 电子商会称将调查”

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每当记者庄春晖被曝出发自上海

维权网站的“勒索门”时，相关人士双方态度的变化都很有意思。 昨天( 1月6日)，被指责敲诈的315 (电子投诉网依然愤怒，但前一天悄悄撤下了谴责九阳企业“诽谤中伤”的稿子，用中国电子交易所的力量换成了声明。 另一方面，九阳企业在央视打破“潜规则”后，意外地悄悄地躲开了人，一句话也不说。 / BR// HR// BR// HR /电子商务交易所承诺调查此事，1月6日，315日 在首页醒目位置，“关于交易所的央视信息”电子交易所在声明中称赞315维权网站“合法合规”、“累计为顾客挽回各种损失数亿元”。 商会承诺调查此事，并将结果公布于社会。

1月4日晚，据中央电视台《东方时空》栏目报道，315使用电子投诉网向国内小型家电制造商九阳企业“勒索钱财”，引发各大恐慌。 据央视报道，315通过电子投诉网找到九阳企业寻求合作，但合作的首要条件是支付12万元的会员费，可以比较有效地减少或隐藏企业在该网站上的客户投诉。 在节目视频中，315是电子投诉网负责人曹氏甚至含蓄。 公司不付钱就有可能被曝光。 “媒体做这样的报告时，他会点第一名还是最后一名？ ”

据报道，许多家电、通信、金融等行业的大公司都是该网站的会员，会员费每年都在上升，但没有不续约的公司。 据央视报道，该网站隶属于中国电子商会，商会的指导机构为工信部。

但是，在昨天的声明中，中国电子商务交易所在315使用电子投诉网，指出“投诉业务和广告经营业务分离”、“轻视投诉和不诚实经营的商家” 最近，网站遭到黑客的恶意攻击，以及其他各种形式的攻击和抹黑。” 电子商务交易所呼吁中央电视台提供全面调查的完美采访录像。

家电公司根据“苦水”

“每日经济信息”记者的咨询 315费用电子投诉网在介绍中也自称为“工业和新闻化部中国电子商务会主办的大型费用维权信息网站”。 该网站在互联网上享有很高的知名度，很多客户提到了在该网站维权中成功的帖子，似乎备受赞誉。

但是，公司对该网站的评价与客户正好相反。 《每日经济信息》向广东省两家家电企业的人询问了这个网站，对方说“知道，知道”，我很忙，但是被问到合作需要时间，企业的人说“如果不方便，我们就不知道情况”

另一位北京的家电业官员经常抱怨说:“请不要透露我们的名字。 真的很可怕。 中央电视台报道的是真的。 ”。 据她说，经常有广州从这个网站打来电话，有很多客户投诉，需要企业的帮助。 “但是，不能展示或访问这些投诉。 然后，有人会和我说关于会员费的支付。 真的是公司在支付费用，投诉也不少，甚至悬到半年前的东西。 这315个网站在近两三年也变大了。 有两个固定合作的信息类网站和其他媒体渠道，积极向媒体发布信息。 ”。 他抱怨说，还有其他使用各种费用的网站，通过同样的方法获得“维权”。

在央视节目中曝光的九阳企业这两天变得低调了。 负责这件事的人在《每日经济信息》中表示:“不会更新。 企业之后发表声明的话会通知你。 ”。

在“威胁门”曝光后，315指责使用电子投诉网打击九阳企业的“中伤谣言”、“主动要求与我们合作”，导致媒体断案。 对此，九阳企业家昨天回答说:“中央电视台在说什么，什么？” 工商部门:维权必须是非营利的[/BR/] [/HR/] [/BR/] [/BR/] [/BR/] [/HR/] [/HR// ]上海市工商局的一位代表，315电子投诉网的 “315维权应属于工商系统，各地工商局、工商局和消协均可使用。 但是，现在很多网站和协会都打着315面旗，有可能会引起误解。 我也读了这篇文章。 可以确信这个网站不是工商系统的。 它当然可以自主维护权利，但是如果是非公益的、盈利的，工商是不允许的。 ”

知识产权律师游云庭也就此发表了他的意见。 “第一，现有法规尚未明确规定，企业和其他组织不能采用315标识。 企业和组织引用的情况下也是没有办法的，但如果有问题工商局可以事后调查。 二是建议工商局以建议书等形式规范315标志的采用； 第三，维权网站和企业的生存模式是什么？ 如果一边维权一边从公司取钱，利益关系不明确，如果操作不当，容易产生法律风险，造成《刑法》上的“敲诈”法律陷阱。 第四，捆绑好处的维权也有道德缺陷。 ”

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