“借C2B定制手机搏出位？HTC欲变招自救”

本篇文章1894字，读完约5分钟

经记者陶力从上海出发

在市场竞争中逐渐处于劣势的手机企业品牌htc试图以c2b，也就是顾客针对公司、顾客定制的概念自救。

事实上，迄今为止，有一些公司从c2b这个概念中受益。 去年，阿里巴巴集团旗下的企业品牌和家电定制活动开始，14种家电产品的交易额突破6750万元，预定超过4.2万台。

2月4日，《每日经济信息》记者从htc相关人士获悉，htc打算在中国大陆市场推出基于c2b模式的“个人手机定制”业务，通过电子商务平台，对比不同顾客的个性诉求，推出不同的产品， 但是，目前该方案还处于理论探讨阶段。

在采访中发现，业内人士对该方案前景不太看好。 他们认为，在这种模式下，诉求的收集、价格控制、市场反响等问题仍有待处理。

形势要求c2b的变化

聚得近日，年启动c2b战术，发布大规模定制产品平台“集合定制”，聚合诉求，定制个性化、高性价比的商品，未来在家电、家居、旅游、电信等领域发力。 该宣言将电子商务行业的眼球再次聚焦于c2b模型。

但是，该模式是否能适应高端智能手机的领域，业界有不同的看法。

在接受《每日经济信息》记者采访时，德国电信咨询企业中国区高级顾问谭炎明认为，手机领域已经形成强大的企业品牌效应，c2b的产品不大畅销，也无法给htc带来实质性的变化。 “定制毕竟是一个小市场，可以吸引顾客的观察力和目光，但不足以引发大规模的顾客诉求。 另外，手机制造商迄今为止的企业品牌溢价变得透明，要获得大的利润空之间并不容易”。

一家电子商务经营者解体，一些电子商务网站的c2b模式兴起后，受益的是家庭、服装、旅游和其他费用类产品。 这些类别更容易通过互联网模式最大限度地凝聚顾客的诉求，从而对制造商和供应链产生负面影响，实现高度的个性化和低价位。 这与手机产品的高价和比较小的销售额有本质的不同。

无论如何，对htc新鲜模式的尝试，本身已经是好消息。 根据idc最新的全球高端智能手机调查数据，2010年，苹果市场份额增至25.1%，三星超越苹果位居第一，占据39.6%的市场份额。 曾经风光无限的htc，高端智能手机的全球市场份额比去年下降了25.2个百分点至6%。

谭炎明认为，随着戴尔、小米、联想等厂商的加入，高端智能手机c2b定制将成为趋势。 定制的技术门槛降低，和pc时代一样，客户有越来越多的选择。 未来可能是企业品牌机和定制机共存的时代。 “作为过去的智能手机巨头，htc的这种模式可以说是挽回颓势的尝试。 ”

放弃“机海”战略突围

在业绩压力下，htc一直在尝试“突围”。

根据htc近日公布的第四季度财报，htc当期净利润为10亿元新台币(约2亿1000万元)，远不及去年同期的110亿2004万元新台币，创下2004年以来的新低。

去年年底，htc分别发售了旗舰级的windows手机8x和8s，以及安卓旗舰手机x +。 受许多新机型发布的刺激，htc股价上涨，但春天还没到。

3年前，htc基于安卓的机海战略尝到了甜头，也给企业带来了巨大的利益。

年，htc营业收入2788亿元新台币，比去年同期增长93%，年利润更是395亿元新台币，比去年同期增长75%，全球高级智能手机出货量为2467万台，比去年同期增长超过110%。

从年1月到年4月，股价从300元新台币涨到1300元新台币，市值超过335亿美元，超过了诺基亚和黑莓，成为仅次于苹果的世界第二大手机企业。

但是，用“早起，深夜聚集”这句话来表达htc可能最合适。 这两年来，不仅未能抵御苹果、三星等巨头在高端市场的强势攻击，还必须守住逐渐被国产手机企业品牌吞并的中低端市场。

谭炎明认为，htc把“机海战略”为自己杀了天空。 但是，成也萧何，败也萧何。 虽然“机海战略”也导致了htc的衰退，充实了自己的产品线，但是htc表示:“并不像苹果和三星那样核心模式支撑市场，受到众多顾客的追捧，如果顾客的评价不好，这个企业品牌会迅速走下坡路。”

htc官员对记者说，c2b定制方案还没有成型，春节后将公布越来越多的细节。

谭炎明认为，试图试水c2b模式，肯定不是htc自救的唯一计划，他说:“如果这样能够再次引起顾客的关注，并加以产品战略的调整，也许可以战斗一年一次的翻船战。”

转载时请联系“每日经济信息”。 未经《每日经济信息》授权，严禁转载和镜像，违者必须追究。

每次预约都打电话

北京: 010-58528501上海: 021-61283003深圳: 0755-8359成都: 028-86516389 028-86740011无锡: 15152247316广州: 020-89660257