“深耕本地市场 飞利浦小家电以革新征战中国”

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经记者蒋佩芳从上海出发

最近，菲利普斯高质量生活事业部推出了三种新产品。 包括全自动面条机、无过滤豆浆制造机、水果蔬菜切片机。 这台全自动面条机可以帮助顾客在15分钟内做出强劲的健康面； 采用高速涡流粉碎技术和超饱和蒸汽搅拌技术对豆浆进行无过滤，以免豆浆失去细腻的口感； 水果蔬菜分配器有4种不锈钢板套件，可以把食材切成各种大小和形状。

优质生活业务增长强劲

菲利普斯用创新的技术和产品征服着中国的小型家电市场。

不仅厨房电器类，飞利浦高质量生活事业部的其他品种也进行了广泛的产品创新。 与年轻职场男性的理发诉求相比，飞利浦男性的理发世界上第一次开发出了实现剃须、理发、洗脸等多种理发功能的电胡子。 刀尖、理发造型器、卸油器可以自由转换。 与以pm2.5为首的空气体污染问题相比，菲利普斯推出了创新的“高效hepa+多重防护过滤器组合”四重防护技术，将污染物层收入囊中。

除了对顾客的诉求外，飞利浦还使用创新的商业营销模式加强在一线城市的领先地位，并加速渗透二三线市场。 据菲利普斯高品质生活事业部中华区总裁黄瑞仁介绍，为了更好地融合顾客发现的内在和产品创新，飞利浦在中国市场建立了“端到端”的全产业链模式。 这种模式使飞利浦在了解客户需求到生产满足市场需求的产品之间更加快捷灵活。

中投顾问贺在华高级研究员在接受《每日经济信息》记者采访时表示，菲利普斯三大事业部中，高质量生活事业部最为出色，中国等新兴市场对其业绩贡献最大。

飞利浦家电第二大国内市场

菲利普斯二季度财报显示，业务部中，高质量生活业务比去年同期增长13%最为强劲，包括家庭护理和厨房电气业务、个人护理业务和健康护理业务。 在增长型市场，销售额比去年同期实现了两位数的增速。

菲利普斯致力于在中国建立菲利普斯的另一个国内市场。 与以往流传的“全球思维、本地行动”不同，黄瑞仁多年前就提出了“本地思维、全球行动”的理念，帮助实现资源胜利，加快菲利普斯高质量生活事业部在中国市场的快速发展。

黄瑞仁表示，在菲利普斯已经在中国拥有9个研发中心、2100名研发工程师，每年投资1亿多欧元研发的年份，飞利浦将家庭护理和厨房电器业务全球总部转移到中国的飞利浦收购了奔腾电器。

对话

黄瑞仁:创新需要符合本土的诉求

《每日经济信息》记者(以下简称nbd ) )菲利普斯此次发布的三个新产品是创新产品，这项创新与中国市场相比，是否进行了前期调研？ 你如何保证这个产品符合中国人的习性和采用方法？

黄瑞仁:个人认为，无论是中国还是世界，客户快速发展趋势大的方向是一致的，都希望过上健康、舒适、高质量的生活。 在中国，有城市化快速发展、中等收入者的增加、老百姓的健康意识高涨等几个符合中国当地的诉求。 这些趋势带来的结果是，客户希望选择更可靠、更符合要求的产品。

例如，乌冬面机知道客人想吃没有添加物的安全食品。 所以，客人喜欢在家自己做。 这个产品可以确保食物的清洁、安全和健康。 例如，我们知道中国客户喝豆浆时希望保存营养，味道很漂亮。 所以，豆浆过滤机不用过滤器。 大豆一个个都很细，切得很均匀，完全没有豆渣。

nbd :我们在谈论创新，你如何定义创新？

黄瑞仁:对菲利普斯来说，创新真的是用来改善人类生活的。 菲利普斯的创新必须满足三个条件。 一、技术是否足够进步，与这种创新力相关的技术进步是否足够先进； 二、以本土诉求为中心进行设计，技术先进，但没用是没有意义的创新，不是吗？ 三、创新产品，客户是否好用。 只要能满足这三个要求，就是真正有意义的创新，菲利普斯的创新。