“阿里抢滩社会交往化电商正式发布“来往”挑战微信”

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经记者陶力从杭州出发

蛰伏两年间，阿里巴巴旗下的移动im APP“来往”终于浮出水面。

昨天( 9月23日，阿里巴巴正式发布移动好友交流平台“来往”。 这也是阿里巴巴新成立网络通信事业部以来，首次对外正式亮相的集团核心级项目。

事实上，这个部门成立才十几天。 9月10日，阿里巴巴调整框架，与已经拥有上千名客户的“旺信”成立了独立的网络通信事业部。

“来往”产品负责人邹孟睿对《每日经济信息》记者表示，由于过去“来往”没有大规模宣传，目前客户数量在100万人左右，其短期目标是实现1000万客户，期望一年后客户数量达到1亿人。

但是，阿里巴巴方面如何利用“交往”从微信上抢夺顾客呢？ 还需要注意。

深度布局o2o

记者表示，在正式公布之前，“来往”已经在阿里集团内进行了长时间的测量，并多次进行了产品升级。

此次正式登场的产品除了具有类似微信的社会交流化产品功能外，还增加了阅读后立即烘焙、私人相册、有趣捆绑、照片涂鸦等功能。

邹孟睿表示，“来往”在未来开通免费语音聊天功能的同时，也不排除与运营商的合作，顾客可以通过“来往”账户直接通话。 “未来，我们还将访问阿里旗下的生活服务APP“来往”平台。 其中还包括结算价格的比较工具和淘宝网的当地生活服务，如淘宝客和支付宝( Alipay )等APP。 ”

该战略也与微信深度配置o2o的思路相协调，在线平台与在线服务相结合也成为主流。

阿里巴巴集团首席执行官陆兆禧表示，将为该产品储备充足的技术和市场资源。 他坦言，“来往”最初是想成为卖方买方朋友的关系圈，但随着移动网络的爆发，阿里巴巴希望“来往”“摆脱电子商务，拥抱网络”。

这意味着“往来”不再局限于阿里巴巴原有的电子商务思维，在社会交流化方面全力转移。

加快社会交流化进程

“我们的特点是这个平台的纯粹性，阿里巴巴集团自身庞大的客户群，以及手机端积累的数亿客户。 将来，这个平台将完美地连接人的社会交流、生活和费用。 ”陆兆禧对记者表示。

因此，他明确表示，跳出电子商务思路的“交往”不会从淘宝、支付宝( Alipay )引入朋友。 邹睿解释说，之所以不从淘宝引入顾客决策，是因为不想带来为了快速增加顾客而不符合产品定位的顾客。

在移动网络行业，最大的挑战仍然来自腾讯，如何对抗拥有4亿客户数量的wechat，仍然是阿里巴巴面前必须面对的一大现实挑战。

对此，陆兆禧表示:“《来往》不仅是移动产品，也是比较个人顾客的新一代友好交流平台。 链接了人们的社会交流、生活、费用等不同的应用场景。 这个平台基于整个阿里庞大的客户群，以及亿万手机淘宝和旺旺客户之间的互动，创造了一个新的无线APP场景。 ”。

天猫商城副总裁王羲磊在接受《每日经济信息》记者采访时表示，社会交流电商和大数据电商是阿里集团未来的两个维度。 可见“往来”是阿里布局社会交流化电子商务的重要棋子。

易观国际分解师薛永锋在接受《每日经济信息》记者采访时表示，阿里巴巴不甘心让微信一家独大，任何巨头都不会错过移动网络的机会。 “《来往》加入微信易信们的战场，成败得失、时机早晚会不重要了，重要的是越来越多元化，有助于形成更加开放的生态，给客户越来越多的选择。 对蚂蚁来说，它可能有助于形成o2o的闭环。 ”