“雅芳在华Q4营收同比大降近半 巨额罚款或雪上加霜”

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经记者贺文婷从广州出发

2月13日，全球知名化妆品直销企业雅芳( nyse:avp )公布的最新一季财报让所有人捏了一把汗。 财报显示，雅芳一季度亏损将达到6910万美元，还可能面临1.32亿美元的罚款。

2008年开始的雅芳海外贿赂对比调查显示，截至目前雅芳累计亏损超过3亿美元，对近年来业绩持续下滑的雅芳来说，无疑是雪上加霜。

或者支付高额罚款

在财政年度第四季度的财务报告中，雅芳表示，企业为支付未来的罚款拨款8900万美元，根据美国司法部与证券交易委员会( sec )的和解谈判情况，可能需要追加拨款4300万美元。 也就是说，雅芳为了结束美国联邦政府向企业提出的贿赂指控，可能需要支付最多1亿32，000万美元的和解金。 并且，雅芳表示，此次海外腐败案的贿赂罚款是否成立还不清楚。

《每日经济信息》记者表示，2008年，美国司法部和证券交易委员会与雅芳的海外贿赂进行了比较调查。 相关的海外市场有中国和拉丁美洲等。

年，雅芳解雇了4名高级管理层。 此前，美国监管部门发布的调查报告显示，有确凿证据表明这4名高管在中国行贿。 雅芳也为这次“行贿门”付出了沉重的代价。 据英国《金融时报》报道，雅芳每年解雇4名执行董事后，为企业内部审查耗费了3亿多美元。

去年，雅芳提出和解方案，“支付1200万美元来调查旷日持久的反海外贿赂”，但美国证券交易委员会拒绝了，计划对雅芳处以更高的罚款。

一位业内人士表示，《每日经济信息》记者表示，一旦处罚成立，不仅会对雅芳的利益，也会对企业的企业品牌和形象造成很大的打击，尤其是对经销商和一线销售人员的感动更大。

全球缩小5%

财报显示，雅芳第四季度营收26.7亿美元，比去年同期下跌10%，净亏损6910万美元，较去年同期收窄。 但综合全年业绩，全年雅芳营业收入99.6亿美元，同比减少7.39亿美元，净利润亏损达5640万美元，同比增长1390万美元。

雅芳表示，q4企业在3个主要市场，墨西哥、俄罗斯和中国的业绩持续下滑，其中，中国市场营收较去年同期大幅下降48%，北美市场销售额减少25%，拉丁美洲市场销售额也较去年同期减少7%，但最大市场巴西

销售人员的减少也成为了普遍的事实。 财报显示，北美市场销售代表数量减少17%，全球销售队伍规模缩小5%。 雅芳认为，销售人员的减少和平均订单额的下降会导致收益的减少。

这些业内人士对记者说，雅芳销售员的减少主要原因是近年来频繁裁员，缩小战线。 根据记者正式公开的数据，从年末到现在，雅芳在包括韩国、越南、爱尔兰、美国在内的全球裁员总人数超过了2000人。

中国市场无疑也是裁员的“重要之地”。 年初，雅芳企业管理者对外表示，将在中国关闭十多家企业，以实现“各省只保存一家企业”的计划，此后，雅芳不知道是否也能对此事做出回应。

然而，除了节约价格之外，这些业内人士还认为，中国的情况更多、更复杂。 “不仅仅是企业自主裁断，实际上也有不少人自己离开。 ”这位相关人士认为，不断徘徊的商业模式损害了销售团队的信心，回归零售渠道的雅芳也直接放弃了部分销售。

在中国的衰退或营销模式

资料显示，雅芳曾是全球最大的美容化妆品企业之一，1990年进入中国，产品涉及护肤品、流行饰品、时尚内衣和保健品等多个行业，以直销著称。

此前，雅芳中国某省企业主管接受新闻网财经时透露，雅芳销售额2003年一度达到24亿元的历史最高点，但此后一直下跌，近3年每年最低同比下跌20%。 内部通报的数据显示，年雅芳中国区销售额不足10亿元。

雅芳在中国市场的衰退已经是不争的事实。 去年，露华浓等海外企业品牌退出中国市场后，雅芳一度被业界视为退出下一个中国市场的企业品牌。

化妆品营销专家张兵武表示，雅芳的衰退在于自身营销模式的摇摆。 “重复任何模式其实都可以，但是罗雷亚尔成功做了零售，阿姆威也成功做了直销，但是只有雅芳现在面临着多重困境。 ”

记者表示，在中国，雅芳曾四次调整销售渠道。 1990年，雅芳刚进入中国时，采用了直营模式； 1998年，雅芳转向零售渠道，在全国各地相继开设数千家专卖店的2006年，雅芳取得中国第一家直销牌照，并开始转型为“专卖店+直销”的混合模式； 去年，在林展宏新任中国区总裁“雅芳重生”的主导下，雅芳再次开始回归零售渠道。

但是，业界对这种方法持有不同的态度。 直销专家龙赞认为，雅芳放弃自身特点的变革是不明智的，很可能被迫退出中国。 另一位拆迁户认为，直销模式在中国随时可能收紧，雅芳的方法是为了保险。

在上述业内人士看来，雅芳既然已经选择了转型，将来就必须解决几个问题。 一是建立明确的商业模式和稳定的销售渠道。 另一个是重新树立雅芳的企业形象，恢复客户对产品的信心。

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在直销业的刀尖上跳舞:与邮购界限不明确的年份创下最高增长率

经记者金喆从广州出发

全球直销龙头美国安利企业近日宣布，全年全球业绩达118亿美元。 据悉，这是该公司连续7年增长业绩，亚太地区业绩依然强劲。

事实上，由于直销、传销在实际运营中界限不清，外资直销巨头在开拓中国市场中开始履薄冰，曾如安利、新、雅芳、康宝莱一样被冠以涉嫌传销的恶名。 今年1月，新集团刚刚经历了这样的风波。

但是，这一领域特有的营销模式吸引了国内许多公司加入直销队伍。 《每日经济信息》记者了解到，目前，国内有43家企业批准了商务部颁发的直销牌照。 年，这些企业共实现营业收入1270.75亿元，是中国直销领域有统计记录以来的最高年度增长。

直销领域在中国有很大的增长/

根据安利企业中国官网消息，企业全年各种产品线获得大丰收，全球销售额达118亿美元，全年增长5亿美元。 “营养类产品在所有销售产品中依然占有率最高，纽崔乐纤维体重管理产品不俗，该产品将于年登陆中国市场。 》一项数据显示，安利中国去年的销售额接近300亿元人民币，比上年增长8%。

除了龙头公司的安利以外，所有领域都一直很强。 安利总裁德迪维士表示，去年全球八成直销市场销售额和营销推广专家数量稳步增长，目前美国仍是最大的直销市场，亚太地区销售额占全球销售总额的44%，是中国、巴西、菲律宾等新兴市场的

《每日经济信息》记者表示，新、康宝莱等企业也在不断更新自己的业绩。 数据显示，去年1~9月，例如在中国的新销售额达到6亿674万美元，占企业总销售额的近三分之一。 一位业内人士估计，如果没有事故，将像新(中国)年一样超过10亿美元，创历史新高。 另外，康宝莱也在去年上半年刷新了业绩，达到23亿4300万美元。 其中，中国业务持续高速增长，比去年同期增长39%。

而且，国内很多公司对直销号码也虎视眈眈。 去年年底，康美药业、理想科技、长青(中国)、九极生物获准开展直销业务。 最近，无限极(中国)也调整了战术，增加了22种直销化妆品、保健食品。

营销模式游走灰色地带/

值得注意的是，由于直销、传销在实际运营中的界限不清晰，获得直销牌照的公司频繁陷入传销嫌疑的泥潭。

记者表示，邮购和直销最大的区别在于有无店铺经营。 根据《禁止传销条例》和《直销管理条例》，中国直销公司只允许单层直销，不允许直销团队快速发展离线、实施多层薪酬、直销员奖金最多超过30%。 直销公司只能在国家经审查通过的制定区域内开展直销业务，同样销售经国家审查通过稿件的规定产品，直销公司及其分支机构不得以支付费用或购买商品为直销员的条件。

“如果国内直销企业不全面遵守法规要求，不寻求团队报酬，不快速发展离线，直销相对于以前流传下来的销售模式就没有竞争力了。 包括现在新加入的直销公司在内，喜欢的是直销、面对面这种特殊模式。 ”。 一位直销领域的人对记者说。

直销专家、世界华人直销大会秘书长禹露对《每日经济信息》记者表示，目前全球近九成的直销公司采取多级直销模式，如果按照现行法规严格控制直销领域，大部分公司都会遇到相当大的问题。

但是，为了维持这种竞争的特点，一点点的公司将直销模式游走在灰色地带。 这些领域的人表示，购买产品收取入门费的标准、多层营销的人海战略、快速发展离线、多层薪酬是典型的传销模式。 “所以直销领域多年来一直处于负增长。 事实上，公司很担心。 ”