“上半年流失534万客户 中国电信推一卡双号业务”

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经记者孙卫涛从北京出发

前几天，中国电信以多个地区有通信诉求的顾客为对象，开始了国内的1卡2号业务。 一张物理uim卡包含两个分别属于不同省份的手机号码，两个号码都可以连接电话和邮件进行收发，所以无需更换卡或添加新卡。 据中国电信报道，这项业务的推出，对外国劳动者和高中学生等移动者来说非常便利。

业内人士在接受《每日经济信息》记者采访时表示，一卡双号业务有一定的市场诉求，但认为不大。 中国电信开展这项业务的首要目的是，由于此前客户流失过多，有必要通过一点手段实现今年客户的快速发展目标。

昨天( 10月15日)，记者作为客户商谈了中国电信的一卡双号业务。 一位工作人员表示，一卡双号业务是与中国电信移动人群比较制定的产品，客户已经可以在天翼号码之外申请另一个天翼号码，无需更换卡或添加卡，即可实现两个号码的通话和短信发送。

这个功能的使用总是有效的，但是虚号不能经营套餐，只能消费多少钱。

独立电信分解师付亮认为，中国电信在国内宣传一卡二号业务是欧洲创新业务应回馈国内客户。 据悉，几年前，中国电信开通过海外一卡二号业务，法国、英国中国电信ctexcelbiz手机卡客户下单后，将获赠中国国内手机号码。

但是国内市场目前的3g和4g业务开始走向全国一体化路线，取消了长途和漫游费。 一卡二号业务能满足市场诉求吗？

付亮表示，目前，整个通信市场上，大部分仍是2g互联网低端客户，这部分客户有漫游和长途资费。 这是因为有一定的市场空之间。 中国电信有在欧洲的运营和宣传经验，如果顺利的话，可以和一部分顾客获得市场。

实际上，到目前为止中国移动和中国联通也有同样的业务，但没有进行大规模的宣传。 业内人士对记者表示，首要原因是认为客户市场不大，目前客户可以用双卡双待或双手机代替。

一位业内人士对记者说，中国电信的这种行为可能不是长时间的行为，而是为了kpi审查的短期行为。 因为快年底了。

中国电信公布了上半年业绩，1~6月流失的移动客户为534万人，6个月中5个月的客户数量呈负增长。 相反，中国移动通过4g业务增加了顾客数量。

付亮告诉记者，中国移动目前约有8亿客户，但中国电信和中国联通的客户数量很少，所以中国电信和中国联通现在想从中国移动拉拢高端客户。 在比较苹果手机的预约界面上，中国联通和中国电信都可以让顾客选择不错的号码，但中国移动没有的是，其快速发展战略是留住顾客。