“海尔集团营业额突破2000亿 张瑞敏欲建投资驱动与客户付薪平台”

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经记者孙卫涛从北京出发

1月8日上午，在青岛举行的海尔网络模式创新国际研讨会上，海尔集团轮值总裁周云杰对包括《每日经济信息》在内的媒体表示，预计2007亿元，比去年同期增长11% 实现利润150亿元，比去年同期增长39%，利润增长率预计为收入增长率的3倍。

值得注意的是，年海尔集团网上交易额实现548亿元，比去年同期增长2391%，该销售额与年京东商城纯收入693亿元持平。

许多业内人士认为，海尔之所以取得这样的成绩，要归功于集团的网络变革。 在研讨会上，海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏为构建投资导向平台和客户支付平台重新提出了变革新思路。

网上交易为548亿美元，比去年同期增长2391%/

在海尔集团2007亿元销售额中，网上交易实现548亿元，比去年同期增长2391%。 据海尔集团相关人士介绍，网上交易主要来自海尔商店、日日日顺商城、巨商汇三个渠道。 海尔商城是海尔集团官方网络商城，提供新产品首发、产品定制等差异化服务，目前覆盖全国2558个区县的日顺商城于9月成立，为客户提供在线家居设计、互动体验、产品 巨商汇是年8月新成立的b2b电子商务平台。

海尔将继续扩大对电子商务的探索。 据悉，目前海尔也在计划跨境电子商务。

海尔电子商务有限公司首席执行官杨励耕在接受《每日经济信息》记者采访时表示，比如去年刚开始举办“双十一销售节”时，海尔商城发出了约2000条订单，但送货送了一个月，差点让企业崩溃。 到了2007年“双十一销售节”，海尔商店接到了30万件订单，7天内送货率达到了95%以上。 “为什么会发生这样的变化，是组织模式的变革。 物流企业式微后动力大增，如果搞不好，选择另一家快递企业，他们就会失业。 ”杨励耕说。

根据海尔集团旗下两家上市公司青岛海尔( 600690，sh )和海尔集团( 01169，hk )的年度财务数据，集团冰箱、洗衣机、空调等核心业务呈增长放缓趋势。 当然，这是整个家电领域面临的问题，所以海尔、娘娘腔、美的等大白电正在进行改革。

北京大学教授胡泳表示，目前家电产业已经面临重要瓶颈。 那就是，任何公司都不能依赖单纯的产品改善来应对增长乏力的问题，必须通过组织结构的变革来应对。

张瑞敏在上述研讨会上表示，互联网时代，顾客个性化、市场碎片化、有序的组织一定会受到关注。 因为互联网的出现，让顾客比公司得到了更多的新闻。 目前海尔的改革是去除中间层，没有层次关系，只有平台主、微主、创客三类人。 这三种人围着顾客转。 微型公司和社会资源将成为拥有众多并行平台的生态圈，海尔将从制造产品的加速器变成孵化创客的加速器。

根据海尔集团此前透露的消息，每年裁员1.6万人，每年裁员1万人，主要面向中层管理者。

张瑞敏说:“我想把航母拆解成军舰。”

张瑞敏表示，要立足互联网时代，公司需要转型为平台，以开放包容的姿态吸引世界一流的资源，目前海尔聚焦的目标是建设投资导向平台和客户支付平台。

“投资驱动型平台”是指将公司从管制型组织变成一个投资平台，各种部门和事业部都没有了，都变成了创业团队，企业和这些团队之间是股东和创业者的关系。 “顾客支付平台”是指创客的报酬由顾客计算，从公司支付到顾客支付，要求创客们不仅要找到自己的顾客，还要通过相互作用创造持续爆发的路径。

张瑞敏比喻说，海尔原本是航空空母舰，现在需要解体成为军舰，然后再把这些军舰变成联合舰队。 海尔的中小企业像联合舰队的军舰。

事实上，像海尔这样的大公司要进行变革改革，如果没有风险是不可能的。 国际上也有小公司使用海尔扁平化管理模式的变革，但没有大公司成功的例子。

此前，张瑞敏提到了与ibm前任董事长郭士纳的交流经验。 他把海尔集团改革的管理模式讲给郭士纳听，后者说:“我在ibm的时候，我想的一件事也是扁平化的，但始终没有做，为什么？ 因为系统整体会发生变化，涉及二十几万人，如果发生事故，整个公司就会消失。 ”。

家电产业专家刘步尘对《每日经济信息》记者表示，海尔的改革在某种意义上是降低企业风险，但却是提高员工风险。 张瑞敏也承认了风险的存在，所以允许反复试验。 张瑞敏表示，这是试错程度的问题，创客微是增量的，即使失败也不会对海尔造成冲击。 另外，变革微观的前提是成熟并逐一制作，不成熟的话就等待。

记者了解到，从2005年开始互联网转型以来，到去年12月，海尔集团共成立了212家微型公司。 迄今为止，海尔明确的目标是让8万名员工成为2000人的自主经营团体，目前与预计还有很大差距。