“万科被指违约“全天候热水” 击破王石契约精神论”

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蛇年年初，万科集团国际化步伐明显加快。 据报道，2月14日，万科和美国房地产企业周秋门将在旧金山举行签约仪式，共同开发旧金山富升街201地块。 顾客层主要是“国内因政策限制而失去购房资格的有钱人”。

万科a(00002.SZ )作为中国房地产企业海外投资的龙头老大，曾发誓要抢风头，但讽刺的是，北京投资开发的第一个房地产项目遭遇了老业主的集体维权，万科十年前的承诺沦落为纸(/(/k0/)文。

近日，北京万科城市花园多位业主向《证券日报》记者表示，原在销售合同中约定全天候热水供应，但被开发商单方面违约，强制停止供水。

为什么被称为世界最大专业住宅开发商的万科，连全天候热水的约定都不能遵守？

全天候热水

成为卖场“噱头”？

万科城市花园是万科在首都投资开发的第一个房地产项目，总建筑面积28万平方米，已建成7个小区，获得建设部颁发的几个重要奖项，从1996年开始入住，2000年9月闭园。

虽然北京万科城市花园在1995年至1997年间销售，但当时销售的核心点是“有全天候热水”，而且由于其户型和低层小楼的布局，追求舒适和质量的人们抢购一空，售价远远高于其他小区，

一个小区的老板告诉记者，全天候热水供应在10多年前并不常见。 她说，买万科城市花园的房子，这是非常重要的考虑因素。 全天候热水安全方便，卫生间、厨房都有热水，水温也很好。 以前，她的家用电热水器，使用前必须先通电烧水，人多洗澡时热水不够。

另一位业主也向记者表示:“95年当时买房时，销售合同中包含了全天候热水。 我们也喜欢那个买了。 即使热水的采用价格从当时的10元/吨上升到现在的20元/吨，我想我们也可以承受。 但是，现在突然说无休无止，感觉像是被骗了。 ”

现在回头看，很多业主认为全天候热水的约定是万科卖房时的噱头，为了能以5000元/平米的高价卖出。

热水器

“买断”60年热水采用权？

据悉，万科城市花园住宅出售时，房地产企业承诺全天候热水供应期限为住宅产权期限，并在购房合同上写下。

现在已经进行了10多年全天候热水供应。 虽然还不到70年住宅所有权的1/5，但是在业主们习性地提供了方便的生活热水之后，热水的供应即将停止。

万科物业就全天候停止热水供应表示:“管道老化，多次维修也不能解决管道漏水问题。”企业表示:“为业主免费安装热水器。”

由此产生了一系列疑问，停止供热水是因为管道老化，但是根据合同的不同，70年应该采用的管道为什么不能在采用期限的1/5以下继续采用呢？ 是因为管道的质量和设计有问题吗？ 为什么万科城市园林的管道不能修？ 只能废弃吗？

另外，如果安装了热水器，热水器的采用期限是否与当初约定全天候提供热水相同？ 热水器的故障或损坏可以免费修理或更换吗？

据业主介绍，2004年开始在小区内安装热水器。 截至年底，万科城市花园1899户业主已有1300余户接受停水和免费安装热水器的服务，占全园总户数的70%以上。 另外，30%的不同意设立的业主也成为了这次维权的主力。

一位反对安装电热水器的业主说:“安装电热水器，必须在浴室重新行驶管道，这会破坏现有的装修。 如果电热水器坏了，谁负责修理和更换？ 而且明明是购买合同上写的全天候热水，为什么万科不遵从呢？”

对售后服务等，万科相关负责人向媒体表示，如果电热水器损坏，可以委托厂家维修，万科不承担责任。

业主说:“这相当于万科用一个热水器买下了业主近60年的热水开采权！ ”。

热水的价格太高，支撑不住吗？

旺科全天候停止热水供应的理由是“管道老化”，但业主并不这样认为。

一位业主说:“万科每一吨热水向业主收取20元，但收到的钱不够支付，剩下的费用需要万科自己的补助金。 2004年以后，万科发现补贴费用太大，有点负担不起。 因此，从那一年开始，动员业主相继安装热水器代替管道热水。 ”

据媒体报道，从2008年到2008年，万科城市园林热水债务接近1770万元。

那么，有可能重新改造老化的管道吗？ 为什么必须停水？

2月19日，记者致电万科北京企业副总经理刘小冰负责此事，刘小冰郑重表示:“我知道万科是大企业，有内部程序。 有必要给媒体集团打电话”。

王石曾经说过，合同精神不重要我们的认知不认知，我们只要有法律框架签订合同，签订合同就必须执行，但中国公司发展迅速至今仍缺乏合同，有合同精神这种信赖。 全球化，中国现在的公司怎么样了？ 能否始终贯彻西方的合同精神？

万科城市花园的大部分业主都希望，由于全天候热水问题，万科也能多次贯彻合同精神在公司的始终。