“欧莱雅全球CEO安巩的人生观：不关心对手离我多远只关心我是第一”

本篇文章4304字，读完约11分钟

经过特约记者黄修眉

今年6月，“成都财富全球论坛”将在成都开幕。 届时，众多世界知名公司的老总将齐聚这里，共同探讨全球经济形势、产业快速发展趋势、公司应对之道等话题。 在此之前，《每日经济信息》派出多记者，历时月余，奔赴全球500多家公司总部，与全球商业制高点的“巨人”们进行对话，探索快速发展之路，解读“成功基因”

“道是道，非道”。 从某种角度来看，这些公司的决策者们，在当今瞬息万变的世界经济潮流中有着怎样的战术构想，在一定程度上塑造了世界经济的格局，引领着未来的方向。 我问他们，即使不能站在巨人的肩膀上，至少也有助于站在更广阔的视野上看到许多纷繁复杂的经济环境。

对于越来越多的中国公司家们，我希望这样的问题能给他们带来越来越多的启示。

世界上有多少女人每天早上起来做的第一件事，不是打开冰箱准备早饭，而是接近相爱相恨的镜子，看岁月的痕迹，加皱纹，看昨晚使用的精华，是否能让自己“变年轻”。 现在，这些女性因为有掌握女性美丽命运的人，所以必须更自信，更期待。 带着17年前他对中国许下的诺言，带着17年后在中国收获的无数第一，更带着他今后15年向中国献礼的美丽魔法，让·保罗·安功向《每日经济信息》记者讲述了他的成功之路。

以总经理的职位为目标而奋斗/

安巩一只手拿着公文包，放开怀里，面对他最熟悉的同事和后辈们，“他点头微笑着和男人握手。 弯腰和女性送礼物，用法语问候“你好吗”。

开朗的笑声蕴含着健康的身体和良好的心情。 老朋友、合作者、顾客、股东、他身上的标签太多了，但唯一不变的是，罗雷亚尔是法国巴黎高等商学院毕业后的唯一雇主。 在过去的35年里，他几乎走遍了化妆品帝国的所有地方，担任了罗雷亚尔的大部分重要职位，为最终接管前总裁欧文奠定了坚实的基础。

与英国人欧文不同，安巩是法国人，是家里唯一的孩子，父亲是药剂师，母亲是建筑师。 商学院毕业之前，理想的是成为电影导演，但1978年毕业后，他直接进入皇家集团，担任营业负责人，开着满载皇家产品的车向客户销售产品。 但是，我不认为与安巩对话的街头年轻女性和涉嫌购买产品的中年女性在35年后使用了同一个企业品牌。 但是，当时的销售代表成为了世界第一化妆企业品牌的社长。

安巩说:“如果有一天我进入皇家，一定会跑到总裁的地位。” 事实证明，这个为罗雷亚尔而结束的男人实现了自己的目标。 进入皇家队三年后，他担任了集团的很多销售和市场营销职务。 1981年，25岁的他被任命为罗勒阿希腊企业的社长。

“我很擅长，以为自己是最好的。 ’三年前，安巩在《周末画报》的采访中回忆说，实际上，这不是一份好工作。 当时，罗雷亚尔在希腊不到50人，但这家企业一直亏损。 “后来我才明白，我前面已经有五个人拒绝了这个职位。 情况很糟，没有人想在那里工作。 ”

但是，在这个职位上，新人安功学到了如何消除企业赤字。 到了希腊企业，安功发现自己是企业中唯一的法国人，其他员工是希腊人。 我必须从头开始学习一切。 四年来，他理顺了一切，使这家企业一步步走上正轨，逆转了赤字局面。 希腊成为了皇家集团最具活力的市场。

更让他感到自豪的是，到目前为止，希腊企业一直是皇家集团运营最好的企业之一。 安巩说:“那时构筑的坚实基础至今可见。” “现在，希腊仍然属于集团在欧洲的当地市场份额最大的国家之一。 ”

希腊企业的赤字成为了安功职业生涯的转机，让欧文看到了他的辉煌。 1986年，安功调到巴黎就任皇家法国企业的社长。 1997年，安巩奉命开拓亚洲市场，全面负责皇家集团在该地区的业务。 这包括专业美容产品、大众化妆品、高级化妆品和活性健康化妆品。 这次机会，安巩看到了亚洲市场广阔的前景。

2001年，皇家明星社长安巩调任美国，掌管集团最大的单一市场，被认为是总裁职位的必争之地。 年3月17日，欧文65岁生日时，集团董事的地位也向安巩宣布“传达”，安巩正式成为百年皇家集团的第五位总裁。

背负着重担的安功自然高兴，但无法掩盖他对未来的担忧和期待。 安巩说:“我们生活的这个时代发生了翻天覆地的变化。 我关注的是今后10年的集体历史，要把罗雷亚尔建设到多高”。

不断创新质量是公司的立足之本/

1997年，皇家在上海设立了皇家中国总部，正式开辟了中国市场快速发展的道路。 当时许多外商公司总部设在香港，但当时的安巩已经看到了中国市场的巨大潜力，从一开始就认为中国的未来重要而成功，有强大的增长力量。 “所以我们选择了总部在上海。 事实表明这是明智的决定。”安巩笑着对当时的决定很满意。 “上海是中国最重要的经济中心之一，我认为会从上海延伸到中国各地。 ”

年，安巩用他“触手可及的美丽”策略，客户所能承受的创新和产品，进入了中国。 3年后，中国成为继美国、法国之后皇家集团的第三大市场国。 安巩说:“美丽是永恒的话题，但没有人能长生不老。 因此，渴求美丽的人这么多。 但是，美丽是一个虚幻的话题。 什么样的东西叫做美，什么程度叫做美？ 不同的人，不同的国家，不同的民族对美的定义也不同。 不能用世界统一的标准来衡量。 虽然美丽没有国际化，但必须普及，就是因为这个”。 例如，1993年引入中国市场的柠檬水已经发展了20年，柠檬水基精华的小黑瓶以780元人民币30毫升的价格滥捕市场，每两分钟卖出一瓶。

皇家的迅速发展离不开中国市场的支持。 安巩在接受《每日经济信息》记者采访时表示，如果总结罗雷亚尔在中国的成功，可以用几个首要形容。 总体而言，皇家化妆品在中国化妆品企业品牌市场排名第一，旗下高级化妆品居中国第一，以碧欧泉为代表的男性企业品牌居中国第一。 安巩说:“要开拓市场，必须相信其潜力。” 1997年，安巩担任皇家亚洲区理事长，已经展望了中国市场的未来，中国顾客对美国有同样的渴望，认为中国将成为第一大市场。 现在，他的预言实现了。

这个柠檬水企业品牌进入中国市场已经20年了，罗雷亚尔已经在中国市场成功地打造了11个奢侈品企业品牌。 初期的愿景和投资使罗雷亚尔成为目前中国高级化妆品市场上最具活力的公司，其年增长速度是市场平均的1.3倍。 皇家的年销售额超过了120亿5000万元，增长了12.4%，连续12年呈现两位数的增长，成为中国市场第一的化妆企业品牌。

即使雷亚尔是中国化妆品市场上第一大企业品牌，人们也不可避免地将其与其他同行竞争对手进行比较。 很明显，这是所有公司总裁都无法回避的问题，一个招牌微笑后的安功非常坚决地告诉记者。 “我不在乎同行的竞争对手离我有多远。 我只在乎我是第一，我想成为第一。 ’安功说，我们的第一股东是客户，我们向全球10亿客户销售了55亿产品，我们的首要责任是满足他们的期望。

与很多费用品不同，化妆品领域的供求不会停止。 也就是说，无论男女都想尝试新产品，推进整个领域的迅速发展。 这就是为什么创新是罗雷亚尔最大的推动力。 但是，罗雷亚尔成为世界前500强的成功之路不仅仅是创新。 安巩告诉《每日经济信息》记者，质量是根本，“我们致力于推出最好、最好的产品。 所以我们做了很多研究开发。 其实，我们的战术是向客户提供最好、最好质量的产品，但中国客户可以评价产品的好坏。 我们要向客户提供最好的产品，有时意味着罗雷亚尔不能成为某个产品的第一个发售者。 因为需要对产品进行检查，对客户的安全负责。 但是，有产品质量保证，看到全世界的顾客为了信任你而采用你家的产品，是否率先推出某个产品并不特别重要。 保证质量将带来最终的第一位，也就是市场份额和营销量的第一位。 例如，罗雷亚尔在中国市场实现了”。

适应变革市场是最重要的/

皇家集团提出了在今后10年至15年内增加10亿客户的目标，这一目标的背后是对全球市场安功的整体考虑。 安功致力于吸引世界10亿新顾客，其中2亿5000万在中国，使中国成为皇家美丽普及化快速发展战术的最大贡献国。

安巩说:“增加10亿美元的新支出不是严密的财务数据，这是我们的梦想。” 但是，这个梦想背后的是，洛雷亚尔预计未来十年将有20亿人加入中产阶级，其中一半人希望成为洛雷亚尔的新客户。 这意味着罗雷亚尔将在全球现有10亿客户的规模上翻一番。

目前，这些客户主要在欧洲、北美和中南美，部分在亚洲，但随着全球格局的变化，中国、印度、巴西、土耳其等新兴市场的重要性越来越大。 安巩还表示，“虽然新兴市场对罗雷亚尔未来的快速发展非常重要，但这并不意味着新客户将来自这些市场。” 为了设计面向未来的奢侈品，皇家集团特别关注80后一代。 他们的支出模式与其父母大不相同，因为罗雷亚尔是未来15年在中国维持成功的重要因素。

“世界在变化”，安巩对《每日经济信息》记者说，我们这一代人的选择有限，但现在的企业品牌已经很多了。 但是，我有确定的目标，让洛雷亚尔适应世界的变革。 从2008年到2008年很重要，不仅是经济危机，也是世界的转折点，我们从西欧国家引领着世界的快速发展，让新兴国家引领着世界。

2009年，新兴国家的工业总产值首次超过了以前流传下来的发达国家，达到了50%以上。 这是为了让中国市场发挥潜力，使洛雷亚尔适应世界变革，是安功即将发生的事件。

记者的手记

什么是风尚

如果用“笑得像桃花一样”的话来表达安巩，是不是太温柔了，无法很好地表现出世界前500强公司社长的强悍而精湛的气魄呢？

作为世界最大的化妆品集团之一的罗雷亚尔总裁，比谁都重视形象，不是吗？ 所以在采访之前，我做的第一个准备就是在网上搜索，看看他喜欢穿什么颜色的领带。

资料显示，安巩喜欢深紫色和深蓝色的宽幅领带，一般的领带都有非常细小的图案，有条纹和圆点。 解体说，喜欢深红色和深蓝色领带的人，热情冷漠，风度翩翩。

事实表明，在当天的采访中看到安巩的瞬间，我悬挂的心平静下来。 由于没有大批警卫陪同，他一个人来了，和熟人打了招呼，和大家谈了话。

中国皇家区副总裁兰珍珍之后也在皇家工作多年，和安巩经常接触，有时对安巩非常尊敬，用非常尊敬的语言称呼人称，但安巩总是对她，不，大家都这么了解

如果说安巩是“桃花一样的脸”，那是因为他的脸确实很闪亮。 在介绍企业和产品时，目光炯炯，对记者露出明亮的微笑，张大嘴巴，发出清爽的笑声，这和平时慎重的状态是不同的。

我一接近他，他就转过身来，马上伸出了手。 “安功先生，我很荣幸认识你。 ”。 他回答说:“你好，年轻的女性。” 拥有典型的法国式绅士和优雅。

当我要求和他一起拍照的时候，他告诉了周围的员工和记者。 啊，那当然可以。 抓住记者的肩膀，我们去镜头那里，罗雷亚尔标志那里。