“网购被骗7.7万三小时即获百度全额保障金”

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近日，湖南师范大学大二学生彭在网购机票时轻信虚假客服，被骗走7.7万多元学费。 幸运的是，通过百度读者权益保障计划，小鹏在提交申请的第二天，从百度企业领取了7.7万多元的全额保障金，挽回了损失。

8月30日，鹏在购买机票时输入了错误的身份证号码，急于更改身份信息的她，不太清楚地拨打了网上搜索的订票网站的客户号码。 职员说，可以更改身份证号码，但是需要用有余额的银行卡进行认证。 客服要求小笔去银行取款机进入转账页面确认身份证，输入的居然是转账金额。 着急的小笔只是听了客服的指示，一步步输入了相关指令，结果卡里一万多块钱的学费全部转账了。 随后，客服说验证不成功，必须持有余额为5位数的银行卡继续操作。 于是，鹏向6位同学借了钱，最终汇了7.7万多元。 直到向妈妈要钱我才醒。 联系客户时，没有人回应。 发现自己被骗了，彭先生马上报警。

在得知小笔被骗的经历后，百度首次通过媒体、公安、学校与小笔取得了联系，了解了情况。 除了电话信息表达外，百度还将前往长沙与钢笔直接进行信息表达，向她介绍百度读者权益保障计划，并及时核查上述问题。

根据鉴定，彭小发的虚假客服网站经过百度正常资格审查后上线，各方面资格齐全，但如果在上线后进行诈骗行为，可以判断为“诈骗网站”。 鹏遇到的情况符合保障计划的保障范围，可以第一时间享受“全额保障”。 百度向她提供了77849元全额保证金(含手续费)，离线解决了问题网站，并向公安机关举报。

“我不知道百度的读者权益保障计划，没有主动申请，但没想到百度方面主动联系我申请。 ”彭说:“我本以为能保证一部分就万幸了，没想到百度在这么短的时间内给我打了7.7万多的所有物。 这些钱对我们家来说是一大笔钱，没有学费了，我们全家快死了。 真的很感谢百度。 我也希望大家在网上买机票的时候不要让成千上万的人疏忽大意。”

百度提醒广大客户，开学期的学生纷纷返校，除了中秋节、十一长假即将来临外，网上购买机票时要注意诈骗陷阱。 遇到类似诈骗的情况，可以立即联系百度申请权益保障。

今年5月8日，百度联合司法部中调协、中国客户协会为打击网络诈骗分子，切实保护网民权益，联合发布了《读者权益保障计划》。 目前，读者无论是在百度搜索宣传结果，还是在百度联盟网站的宣传结果中遭遇钓鱼或诈骗网站，如果受到经济损失，只要提供证据，就可以获得百度提供的全额保证金。