“苏宁推出“云商模式” 内部机构酝酿大变革”

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经记者蒋佩芳从上海出发

经过3年的网络商务运营，零售巨头苏宁集团(以下简称苏宁) )正在酝酿全面的大变革。

2月17日，苏宁董事长张近东在年度春季业务布局会上表示，新的一年，苏宁为中国零售业的春天做出了贡献，线上零售运营商“店商+电商+零售运营商，这就是苏宁倡导的中国零售云商业模式”。 今后三天，集团将以云业务模式为中心，从组织结构、年度计划、经营战略、人员任命全面部署。 ”。

家电领域的关注者梁振鹏表示，张近东提出“云商业模式”，标志着电子商务从市场培育期到市场成熟期，电子商务的本质越来越体现为零售业的特征，是拥有多家实体店铺以前流传下来的公司。

“店商+电商+零售商”

张近东在春季安置会议上表示，生于忧患，死于安乐，零售公司永远等不到春天的到来，零售业的春天只能由零售公司自己开创。 未来的零售公司，不仅仅是线上，也必须是线上的完全融合。 没有在线就没有在线，有在线就能得到更好的在线。

张近东表示，经过三年的互联网商务运营，苏宁总结了两个结论。 第一，电子商务的主力军应该是店商，不应该是电商。 无论是店商还是电商，零售利润的精髓都依赖于本地化的经营和服务。 第二，电子商务的快速发展必须由零售公司自身主导，必须由电子商务业者主导。 电子商务是实体经济不是虚拟经济，虚拟经济主导实体经济必然导致泡沫经济。 他指出，在过去的三年里，从店商到电商，苏宁都在探索自己的科技零售之路。 新的一年，苏宁将为中国零售业的春天做出贡献，成为网上零售运营商。 “店商+电商+零售运营商，这就是苏宁提倡的中国零售云商模式。 今后三天，集团将以云业务模式为中心，从组织结构、年度计划、经营战略、人员任命全面部署。 ”。

对于苏宁这次的重新定位，独立电子商务公司的注意人员鲁振旺非常看好。 根据其评价，苏宁的特点仍然体现在自身的供应链上，即门店和物流上。 可以说苏宁现在的突破点是线上融合，也是典型的o2o方法。 例如，在一线城市开设expo超市种类丰富，但在三四线城市店面覆盖面也很广，而苏宁做的覆盖面则是“

梁振鹏表示，无论是以纯电子商务为主的公司，还是以前就转为电子商务的公司，要做的事情本质上是一样的。 也就是零售业的状态，张近东的定位明确地阐述了电子商务的本质。

三年来一直做着新的模型/

业界认为，在过去几个季度中，苏宁的业绩充分反映了来自电商的爆发力。

此前，苏宁电器以公告的形式披露了其电子商务的快速发展态势，苏宁电器旗下的电子商务平台苏宁易实现了年销售收入约183亿元。

中投顾问高级研究员高博轩表示，总体来说，苏宁易购年增长速度非常高，市场份额进一步提高，客户认同度、认同度也相应上升。 从增长率角度看，年苏宁易购销售额183亿元，比年60亿元增长210%。 从市场份额的角度来说，在自主销售的b2c市场，苏宁易购的市场份额从年7%上升到了年2季度的9.4%。

“我们可以看到，尽管苏宁发展电子商务很快很慢，但其发展势头十足，线上一体化的销售模式，确实在商品配送等方面很有特点。 ”梁振鹏想。

苏宁电器有限公司副会长孙为民在接受《每日经济信息》记者采访时表示，“云商业模式”并未反复无常地决定要做什么，实际上从2009年开始，集团就一直在研究如何构建服务模式等营销变革。 所做的事情正朝着这样的方向发展。

在孙为民看来，经过3年左右的时间，模式和具体运营越来越成熟，方向也越来越明确。 孙为民说，此时提出这样的概念有两层意思。 另一方面，必须在3年左右的时间里使模型整体的革新定型、固化。 因为，过去包括“去电气化”等各种创新模式在内，没有一个是冻结的，而只是在动态过程中间的实践。 另一方面，就今年而言，集团年度的业务配置以成熟定型的模式和组织人员如何进行各方面的重新调整、配置问题为中心。