“格力在北美召回225万台除湿机 企业形象或受损”

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经过记者郭荣村从广州出发

经过一天的停牌高，格瑞电气( 000651，sz ) 9月14日宣布，出于质量隐患，格瑞电气决定自主在美国和加拿大销售约225万台除湿机产品。 这次召回可能会给企业带来一定的损失，但对企业今年的经营业绩没有实质性的影响。

昨天( 9月15日)中国家电商业协会营销委员会副理事长洪仕斌对《每日经济信息》记者表示，此次是批量召回，数量巨大，将对企业业绩和企业形象产生一定影响。

根据绿色电子公告，召回对象为2005年1月至年6月在美国和加拿大销售的soleusair、kenmore、frigidaire等12个企业品牌的除湿机产品。 召回的原因是某些除湿机产品可能过热、冒烟或起火，从而对客户造成火灾或烧伤的危害。

对于绿色电气的公告，投资者和客户并不惊讶。 因为今年6月下旬，由于除湿机存在质量问题，格林电气的美国合作伙伴soleus已经被美国法院起诉，要求支付1亿5000万美元。

当时，根据公开信息，去年7月，有人投诉通用电气通过索雷乌斯销售的低容量除湿机容易着火。 soleus警告格力高这个产品的缺陷，但是格力高认为只有部分机器是由非防火材料制成的，中国很多家电制造商都采用了这个材料，同时也很安全。

9月14日，格列卫宣布，关于索尔·尤斯对企业提起诉讼的几个事项，目前正在诉讼文件的送达和审前准备阶段。 虽然企业聘请了专业律师积极应诉，但律师认为soleus的指控无可取之处。

虽然格瑞电气没有在公告中预测由此带来的经济损失，但根据UBS证券研究报告，假设此次召回的产品售价为100美元至400美元，平均价格为150美元，则总召回金额约为3亿3000万美元。 许多产品已经长期采用，由于产品单价不高，实际召回率估计不到一半，也就是召回金额不到10亿元人民币。

UBS表示，产品召回属于售后服务种类，企业在销售产品时已经计算了相应的费用，初步评估此次召回需要返还给客户的资金由其他流动负债科目支出，不直接影响损益表。

尽管如此，洪仕斌表示，通用此次召回并不是个别产品有问题，而是批量召回，数量巨大，对经营影响明显。

家电提醒者刘步尘表示，虽然损失确凿，但与绿色电气的营销和业绩相比，这一损失在绿色电气的允许范围内，不会明显影响绿色电气的业绩。

但是，关于格力合伙人soleus提出索赔一事，目前还没有判决结果。 如果最终的结果不利于格力，由此带来的损失就会更重。

洪仕斌认为，在企业品牌信誉度方面，必须受到格力和一定的影响。

刘步尘持有不同观点，对国际公司来说，召回并不新鲜，中外家电公司曾多次实施召回。 从立场上来说，召回体现了公司的社会责任感，虽然对产品形象有一定的伤害，但有助于公司诚信形象建设。